Telefonist (m/w/d) in Strausberg - 15,75 € pro Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Strausberg wirst du für ein medizinisches Servicecenter tätig, das die telefonische Terminvereinbarung für mehrere Arztpraxen und medizinische Einrichtungen übernimmt. Du arbeitest in einem kleinen, familiären Team in angenehmer Büroatmosphäre. Deine Hauptaufgabe ist die Koordination von Patiententerminen und die Beantwortung allgemeiner Anfragen zu Sprechzeiten, Leistungen und Anfahrtswegen. Die Position eignet sich besonders für Menschen mit Interesse am Gesundheitswesen und Freude an organisatorischen Aufgaben.
Branche: Gesundheitswesen
Jobarten: Telefonisten Jobs
Personalart: Telefonfachkraft (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefonist im medizinischen Bereich: – Nimmst du Anrufe von Patienten entgegen und vereinbarst Termine – Beantwortest du Fragen zu Sprechzeiten und Leistungen der Praxen – Erfasst du Patientendaten in der Praxissoftware – Koordinierst du Terminänderungen und -absagen – Gibst du allgemeine Informationen zu Anfahrt und Parkmöglichkeiten – Leitest du dringende medizinische Anfragen an das Fachpersonal weiter
Neben der Telefonarbeit: – Sendest du Terminbestätigungen per E-Mail oder SMS – Unterstützt du bei der Terminplanung für Spezialsprechstunden – Hilfst du bei der Sortierung und Ablage von Patientenunterlagen – Nimmst du gelegentlich Rezeptbestellungen entgegen – Unterstützt du bei der Optimierung der Terminplanungsprozesse – Wirkst du bei der Erstellung von Informationsmaterialien mit
Anforderungen:
Wir erwarten von dir: – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse (Eingabe in Datenmasken, E-Mail) – Freundliche und geduldige Art im Umgang mit Patienten – Diskretion und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Daten – Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise – Bereitschaft zur Arbeit nach Dienstplan – Idealerweise Interesse am Gesundheitswesen – Mindestens Hauptschulabschluss
Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus: – Du hast eine ruhige, freundliche Stimme und sprichst deutlich – Du kannst gut mit Menschen umgehen und zeigst Empathie – Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick – Du bist stressresistent und behältst in hektischen Situationen Ruhe – Du bist ein Organisationstalent und findest gute Lösungen bei Terminkonflikten – Du bist zuverlässig und pünktlich – Du hast ein gutes Gedächtnis für Details und Abläufe – Du bist teamfähig und hilfsbereit
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der Praxen: Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr. Teilzeitstellen ab 15 Stunden pro Woche, Vollzeit mit 38,5 Stunden möglich. Schichtsystem mit Früh- und Spätdienst, Dienstplangestaltung erfolgt monatlich unter Berücksichtigung persönlicher Wünsche.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir: – Attraktive Vergütung von 15,75 € pro Stunde – Umfassende Einarbeitung in die Praxissoftware und Abläufe – Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem unterstützenden Team – Moderne, ergonomische Arbeitsplätze – Kostenlose Getränke – Regelmäßige Teammeetings und Feedbackgespräche – Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten – Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung durch Schulungen – Langfristige Beschäftigungsperspektive – Kein Verkauf oder aktive Akquise
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