Telefonischer Tourismusberater (m/w/d) in Mechernich - 15,75 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Mechernich wirst du für eine regionale Tourismusagentur telefonische Beratung zu Ausflugszielen, Unterkünften und Freizeitaktivitäten in der Eifelregion anbieten. Du gibst Tipps für den perfekten Urlaub oder Tagesausflug und unterstützt bei Buchungen. Das Büro liegt in einem historischen Gebäude im Zentrum von Mechernich.
Branche: Tourismus
Jobarten: Callcenter Jobs
Personalart: Reiseberater (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Beratung zu touristischen Angeboten in der Eifel. Du informierst über Sehenswürdigkeiten, Wanderwege, Fahrradrouten und kulturelle Veranstaltungen. Bei Interesse vermittelst du Unterkünfte wie Hotels, Ferienwohnungen oder Campingplätze und nimmst Reservierungen für Führungen oder Erlebnisangebote entgegen.
Zusätzlich verschickst du Informationsmaterial und Kartenmaterial an Interessenten, beantwortest Fragen zu Anreisemöglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln und gibst Tipps zu regionalen Besonderheiten und Veranstaltungen. Du unterstützt bei der Erstellung individueller Ausflugs- oder Urlaubspläne und informierst über familienfreundliche oder barrierefreie Angebote.
Anforderungen:
Du benötigst keine touristische Ausbildung, solltest aber Interesse an der Eifelregion und ihren Freizeitangeboten mitbringen. Wichtig sind eine freundliche Aussprache, gute Deutschkenntnisse und Freude an der Beratung. Grundkenntnisse in Geografie und lokalen Besonderheiten der Eifel sind hilfreich, können aber auch während der Einarbeitung erworben werden. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt, um mit Buchungssystemen zu arbeiten.
Du verfügst über eine angenehme Telefonstimme und kommunizierst begeisternd. Deine Ausdrucksweise ist bildhaft und du kannst die Schönheit der Region gut vermitteln. Du hörst aktiv zu und erfasst die individuellen Wünsche der Anrufer. Ein gutes Gedächtnis für Orte, Routen und Veranstaltungen hilft dir bei der Beratung. Deine eigene Begeisterung für Natur und regionale Kultur macht deine Empfehlungen authentisch.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr an Werktagen sowie samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr. In der Hauptsaison (April bis Oktober) werden auch sonntags von 10:00 bis 14:00 Uhr Mitarbeiter benötigt. Du kannst zwischen verschiedenen Teilzeitmodellen wählen, typischerweise 10-25 Stunden pro Woche. Der Job eignet sich gut als Nebentätigkeit oder für Studierende.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die touristischen Angebote der Region und darfst an kostenlosen Erkundungstouren teilnehmen. Der Arbeitsplatz ist in einem charmanten historischen Gebäude untergebracht. Es gibt kostenlose Informationsmaterialien für den Eigenbedarf, vergünstigte Teilnahme an regionalen Veranstaltungen und ein freundliches Team. Die Bezahlung erfolgt pünktlich, und in der Hauptsaison besteht die Möglichkeit, das Stundenvolumen zu erhöhen oder an Messen und Infoständen mitzuarbeiten.
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