Telefonischer Informationsservice in Radolfzell am Bodensee – 16,90 €/Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Radolfzell am Bodensee erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld in einem spezialisierten Callcenter für touristische Dienstleistungen. Du wirst Teil eines mehrsprachigen Teams, das telefonische Anfragen zur Bodenseeregion bearbeitet. Die modernen Räumlichkeiten bieten einen inspirierenden Ausblick und einen komfortablen Arbeitsplatz. Nach einer umfassenden Einarbeitung gibst du eigenständig Auskünfte zu touristischen Angeboten. Der Standort liegt verkehrsgünstig und ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Branche: Tourismus

Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Studentenjobs

Personalart: Telefonischer Informationsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Informationsmitarbeiter beantwortest du Anfragen zu Unterkünften, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Freizeitmöglichkeiten in der Bodenseeregion. Du gibst Auskünfte zu Öffnungszeiten, Preisen und Anfahrtswegen und hilfst bei der Planung von Ausflügen oder Urlaubsaufenthalten. Bei Bedarf vermittelst du Kontakte zu Unterkünften oder Veranstaltern und versendet Informationsmaterial.

Neben der telefonischen Auskunft unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei der Aktualisierung von touristischen Informationen und wirkst bei der Erstellung von saisonalen Veranstaltungskalendern mit. Gelegentlich übernimmst du auch die Recherche zu speziellen Tourismusangeboten oder die Zusammenstellung von individuellen Informationspaketen.

Anforderungen:

Für diese Position sind keine spezifischen touristischen Vorkenntnisse erforderlich, Kenntnisse der Bodenseeregion sind jedoch von Vorteil. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen, Englischkenntnisse sind ein Plus. Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt. Die Bereitschaft, sich schnell in touristische Themen einzuarbeiten, ist wichtig.

Für diesen Job brauchst du vor allem kommunikative Fähigkeiten und Freude daran, Menschen bei ihrer Freizeitplanung zu unterstützen. Eine angenehme Telefonstimme und die Fähigkeit, begeistert über die Region zu sprechen, sind wichtig. Du solltest ortskundig sein oder dich schnell in geografische Zusammenhänge einarbeiten können. Ein gutes Gedächtnis für Fakten und Details sowie die Fähigkeit, individuell auf unterschiedliche Anfragen einzugehen, runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr. In der Hauptsaison (April bis Oktober) sind auch Einsätze an Sonn- und Feiertagen möglich. Der Mindesteinsatz beträgt 10 Stunden pro Woche für Minijobber, für Teilzeitkräfte sind bis zu 25 Stunden möglich. Die Schichtplanung erfolgt monatlich unter Berücksichtigung deiner zeitlichen Verfügbarkeiten.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 16,90 Euro und eine umfassende Einarbeitung in alle touristischen Themen der Region. Du erhältst regelmäßige Schulungen zu neuen Angeboten und Veranstaltungen und hast die Möglichkeit, an Informationstouren teilzunehmen. Ein moderner Arbeitsplatz mit Seeblick, kostenlose Getränke und ein internationales Team sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Bei langfristigem Interesse besteht die Möglichkeit, in spezialisiertere Bereiche der Tourismusberatung zu wechseln.