Telefonische Terminvereinbarung in Itzehoe - 16,25 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Itzehoe unterstützt du ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen bei der telefonischen Terminvereinbarung. Du arbeitest in einem freundlichen Büro in zentraler Lage. Nach einer detaillierten Einarbeitung in die Produkte und Dienstleistungen führst du selbstständig Telefongespräche mit bestehenden und potenziellen Kunden. Das familiäre Arbeitsklima und die persönliche Betreuung durch erfahrene Kollegen erleichtern dir den Einstieg.
Branche: Dienstleistungen
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Minijobs, Teilzeitjobs
Personalart: Telefonist für Terminvereinbarung (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefonist für Terminvereinbarung kontaktierst du bestehende Kunden, um Termine für Beratungsgespräche zu vereinbaren. Du informierst über neue Angebote und Dienstleistungen, aktualisierst Kundendaten im System, klärst grundlegende Fragen zu Produkten und Dienstleistungen und koordinierst die Terminkalender für die Außendienstmitarbeiter. Dabei nutzt du ein modernes Telefonsystem und eine benutzerfreundliche Terminierungssoftware.
Neben der Terminvereinbarung hilfst du bei der Aktualisierung von Kundendaten, unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenunterlagen für Beratungstermine, nimmst telefonische Rückfragen entgegen und leitest diese bei Bedarf weiter, erstellst einfache Berichte zu deinen Gesprächsergebnissen und beteiligst dich an der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenkommunikation.
Anforderungen:
Du solltest einen Schulabschluss haben, idealerweise erste Erfahrungen im Telefonmarketing oder Kundenservice mitbringen (nicht zwingend erforderlich), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen, grundlegende PC-Kenntnisse haben und die Bereitschaft mitbringen, nach Gesprächsleitfäden zu arbeiten. Du solltest mindestens 10 Stunden pro Woche verfügbar sein.
Für diesen Job brauchst du eine freundliche und verbindliche Telefonstimme, gute Kommunikationsfähigkeiten, ein sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon, Organisationstalent für die Terminkoordination, Serviceorientierung und Empathie im Kundenkontakt, die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Flexible Schichteinteilung nach Absprache, 10-30 Stunden pro Woche möglich.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 16,25 €, eine strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback, flexible Arbeitszeitmodelle, ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem hilfsbereiten Team, die Möglichkeit, deine kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln, regelmäßige Teammeetings und die Chance auf Übernahme nach erfolgreicher Zusammenarbeit.
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