Telefonischer Mitarbeiter für religiösen Tourismus in Kevelaer - 15,50 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Kevelaer unterstützt du eine Einrichtung im Bereich des religiösen Tourismus bei der telefonischen Beratung von Pilgern und Besuchergruppen. Du arbeitest in einem ruhigen Büro in der Nähe der Wallfahrtsstätte. Nach einer umfassenden Einarbeitung in die religiösen und touristischen Angebote der Wallfahrtsstadt berätst du Pilger, Gruppen und Einzelreisende zu Unterkünften, Veranstaltungen und Besichtigungsmöglichkeiten. Die besondere Atmosphäre und der Kontakt mit Menschen aus verschiedenen Regionen machen diesen Job zu einer einzigartigen Erfahrung.
Branche: Tourismus & Religion
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Saisonjobs, Teilzeitjobs
Personalart: Pilgerberater (m/w/d)
Aufgaben:
Als Pilgerberater nimmst du Anrufe von Pilgern, Reisegruppen und interessierten Besuchern entgegen. Du informierst über Wallfahrtstermine, Gottesdienste und spirituelle Angebote, berätst zu Unterkünften und Verpflegungsmöglichkeiten für Gruppen und Einzelreisende, gibst Auskunft zu Sehenswürdigkeiten und kulturellen Veranstaltungen in Kevelaer, koordinierst Gruppenführungen und Besichtigungen und beantwortest Fragen zu Anreise und Parkmöglichkeiten.
Zusätzlich bearbeitest du E-Mail-Anfragen, unterstützt bei der Erstellung und dem Versand von Informationsmaterial, hilfst bei der Aktualisierung des Veranstaltungskalenders, unterstützt bei der Koordination von besonderen Veranstaltungen und Wallfahrten und hilfst bei der Pflege der Besucherdatenbank.
Anforderungen:
Du solltest einen Schulabschluss haben, idealerweise Grundkenntnisse über religiöse Traditionen und Wallfahrten mitbringen (wird in der Einarbeitung vertieft), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen, grundlegende PC-Kenntnisse haben und die Bereitschaft mitbringen, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten (besonders in der Wallfahrtssaison). Du solltest mindestens 15 Stunden pro Woche verfügbar sein.
Für diesen Job brauchst du eine freundliche, ruhige Art am Telefon, Respekt für religiöse Anliegen verschiedener Konfessionen, Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Besuchergruppen, Organisationstalent für die Koordination von Gruppenbesuchen, gute Ortskenntnisse von Kevelaer oder die Bereitschaft, diese schnell zu erwerben, sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität besonders an wichtigen Wallfahrtsterminen.
Arbeitszeiten:
Montag bis Sonntag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Saisonabhängige Arbeitszeiten mit erhöhtem Bedarf während der Hauptwallfahrtssaison (Mai bis Oktober), 15-40 Stunden pro Woche möglich.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 15,50 €, eine umfassende Einarbeitung in die religiösen und touristischen Besonderheiten Kevelaers, flexible Arbeitszeitmodelle mit saisonalem Schwerpunkt, ein sinnstiftendes Tätigkeitsfeld mit kulturellem und spirituellem Hintergrund, regelmäßige Schulungen zu neuen Angeboten und Veranstaltungen, ein respektvolles Arbeitsumfeld mit Wertschätzung für unterschiedliche Glaubensrichtungen sowie die Möglichkeit zur Festanstellung nach der Saison.
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