Telefonist für Outbound-Marketing in Reinbek - 17,50 € brutto/Std. - Minijob
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Jobbeschreibung
In Reinbek suchen wir kommunikationsstarke Telefonisten für das telefonische Marketing eines etablierten Dienstleistungsunternehmens. Du führst Gespräche mit Bestandskunden, informierst über neue Angebote und vereinbarst Beratungstermine. Der moderne Arbeitsplatz und das unterstützende Team sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Diese Position eignet sich ideal für Quereinsteiger mit Verkaufstalent und Freude an der telefonischen Kommunikation.
Branche: Marketing
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Nebenjobs
Personalart: Outbound-Telefonisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Telefonist für Outbound-Marketing in Reinbek kontaktierst du aktiv Bestandskunden, um sie über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Du präsentierst die Vorteile überzeugend und weckst Interesse an weiterführenden Beratungsgesprächen. Bei Interesse vereinbarst du Termine mit Fachberatern. Du bereitest deine Gespräche vor, indem du dich mit den Kundendaten vertraut machst, und dokumentierst im Anschluss alle wichtigen Informationen im CRM-System. Dein Ziel ist es, durch freundliche und kompetente Gesprächsführung eine hohe Terminquote zu erreichen.
Zusätzlich zu den Hauptaufgaben übernimmst du die Vor- und Nachbereitung deiner Kampagnen. Du recherchierst Kontaktdaten, segmentierst Kundenlisten und bereitest individuelle Gesprächsleitfäden vor. Du pflegst Kundendaten und aktualisierst Kontaktinformationen im System. Bei Bedarf unterstützt du bei der Qualitätssicherung durch Feedback zu Produkten und Dienstleistungen. Gelegentlich hilfst du bei der Erstellung von Auswertungen und bei der Optimierung der Gesprächsskripte.
Anforderungen:
Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich. Entscheidend sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine angenehme, deutliche Telefonstimme. Grundlegende PC-Kenntnisse sind notwendig, um mit den CRM-Systemen zu arbeiten. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Telefonmarketing, Vertrieb oder Kundenservice mit. Du solltest kommunikationsstark, überzeugend und zielorientiert sein. Eine positive Einstellung und Durchhaltevermögen auch bei Absagen sind wichtig. Verkäuferisches Talent und Freude am Telefonieren runden dein Profil ab.
Für diesen Job sind verkäuferische Fähigkeiten besonders wichtig. Du solltest überzeugend kommunizieren und auf Einwände souverän reagieren können. Eine positive Ausstrahlung, die auch am Telefon spürbar ist, und ein sicherer Umgang mit der deutschen Sprache sind Grundvoraussetzungen. Du kannst gut zuhören und die Bedürfnisse der Kunden erkennen. Zielorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise helfen dir, deine Termine effizient zu organisieren. Belastbarkeit und die Fähigkeit, mit Absagen konstruktiv umzugehen, sind ebenfalls wichtige Eigenschaften.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 19:00 Uhr, flexible Einteilung nach Absprache. Teilzeit (15-30 Stunden/Woche) oder Vollzeit (40 Stunden/Woche) möglich. Keine Wochenendarbeit. Ideal für Nebenjobber, die nachmittags oder frühabends arbeiten möchten.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde. Zusätzlich erhältst du Prämien bei Erreichung vereinbarter Ziele. Du bekommst eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Verkaufs- und Kommunikationsschulungen. Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance. Ein moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung in Reinbek und ein unterstützendes Team warten auf dich. Kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents sorgen für eine motivierende Arbeitsatmosphäre. Bei guter Leistung bestehen gute Übernahmechancen.
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