Telefonischer Kulturbotschafter in Weimar - 15,90 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In der Kulturstadt Weimar wirst du als telefonischer Kulturbotschafter für verschiedene kulturelle Einrichtungen und Veranstaltungen tätig sein. Du informierst Interessenten über aktuelle Ausstellungen, Konzerte und Events und nimmst Reservierungen entgegen. Die Arbeitsumgebung ist inspirierend und bietet dir die Möglichkeit, dein Wissen über Kultur und Geschichte einzubringen.
Branche: Tourismus & Kultur
Jobarten: Telefonisten Jobs
Personalart: Nebenjobber (m/w/d)
Aufgaben:
Du beantwortest telefonische Anfragen zu kulturellen Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten in Weimar. Du gibst Auskünfte zu Öffnungszeiten, Eintrittspreisen und besonderen Events. Du nimmst Reservierungen und Buchungen entgegen und erfasst diese im System. Du informierst über Anfahrtswege und Parkmöglichkeiten und hilfst bei einfachen Problemen weiter.
Du hilfst bei der Aktualisierung von Veranstaltungskalendern und Informationsmaterial. Du unterstützt bei der Erstellung von FAQ-Listen und bei der Beantwortung von E-Mail-Anfragen. Gelegentlich hilfst du bei der Recherche zu historischen oder kulturellen Themen für die Telefonberatung. Du sammelst Feedback von Anrufern zur Verbesserung des Services.
Anforderungen:
Du solltest über gute Allgemeinbildung und Interesse an Kultur und Geschichte verfügen. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung. Ein freundliches, geduldiges Auftreten wird erwartet. Grundlegende PC-Kenntnisse sind notwendig. Idealerweise hast du einen Bezug zu Weimar und seiner kulturellen Bedeutung.
Du besitzt eine angenehme Telefonstimme und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Du kannst gut zuhören und auf die Bedürfnisse der Anrufer eingehen. Du bist belastbar und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick. Du bist lernbereit und eignest dir schnell neues Wissen an. Organisationstalent und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten vorwiegend nachmittags und abends (14:00-22:00 Uhr) sowie an Wochenenden. 10-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung möglich. Verstärkte Einsätze während Kulturevents und in der Touristensaison. Arbeitszeiten werden monatlich im Voraus geplant.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 15,90 € und regelmäßige Schulungen zu kulturellen Themen. Du bekommst kostenfreien oder vergünstigten Eintritt zu ausgewählten Kulturveranstaltungen. Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage Weimars. Nettes Team und regelmäßige Teammeetings. Möglichkeit, dein kulturelles Wissen zu erweitern und wertvolle Erfahrungen im Tourismusbereich zu sammeln.
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