Telefonist in Neustadt am Rübenberge – 15,80 € pro Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Neustadt am Rübenberge erwartet dich ein kleines, familiäres Callcenter, das für regionale Unternehmen aus dem Raum Hannover den telefonischen Kundenservice und die Telefonzentrale übernimmt. Der Standort befindet sich in zentraler Lage mit guter Busanbindung und kostenfreien Parkplätzen. Du wirst Teil eines Teams von etwa 12 Mitarbeitern und erhältst eine individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen. Das Betriebsklima ist freundschaftlich und unterstützend, mit direktem Kontakt zur Geschäftsführung. Die Position eignet sich besonders für Quereinsteiger, Studierende und Menschen, die nach einer wohnortnahen Teilzeitbeschäftigung suchen.

Branche: Service

Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Minijobs, Teilzeitjobs

Personalart: Telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen für verschiedene regionale Unternehmen – Beantwortung einfacher Kundenanfragen – Terminkoordination und Kalenderverwaltung – Erfassung von Nachrichten für abwesende Mitarbeiter – Entgegennahme von Bestellungen und Aufträgen – Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten – Dokumentation aller Anrufe und Vorgänge im System

Neben deinen Hauptaufgaben wirst du auch: – Einfache E-Mail-Anfragen bearbeiten – Administrative Tätigkeiten wie Datenpflege übernehmen – Bei der Aktualisierung von Kontaktlisten helfen – Feedback zu Kundenanliegen sammeln und weitergeben – An kurzen Produktschulungen teilnehmen – Neue Kollegen in Basisaufgaben einweisen – Bei Bedarf bei Mailingaktionen unterstützen

Anforderungen:

Für diese Stelle erwarten wir: – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse (Windows, E-Mail) – Mindestens 10 Stunden wöchentliche Verfügbarkeit – Freundliche und geduldige Art – Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – Keine Vorkenntnisse erforderlich – Idealerweise Wohnort in der Region Neustadt/Hannover – Mindestalter 18 Jahre

Folgende Fähigkeiten solltest du mitbringen: – Angenehme, klare Telefonstimme – Serviceorientiertes Denken und Handeln – Grundlegende Organisationsfähigkeit – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Sorgfalt bei der Dateneingabe und Informationsweitergabe – Lernbereitschaft für neue Systeme und Abläufe – Grundlegende Problemlösungskompetenz – Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Keine Wochenendarbeit. Schichten werden in 4-6 Stunden-Blöcken eingeteilt. Minimale Arbeitszeit: 10 Stunden pro Woche, maximale Arbeitszeit: 30 Stunden pro Woche. Flexible Einteilung nach Absprache möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Faire Vergütung von 15,80 € pro Stunde – Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlungen – Bezahlte Einarbeitungszeit – Angenehme Arbeitsatmosphäre in kleinem Team – Kostenlose Getränke – Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze – Regelmäßige Teammeetings und Feedbackgespräche – Übernahmemöglichkeit beim Kunden nach erfolgreicher Zusammenarbeit – Flexible Arbeitszeitmodelle – Keine Kaltakquise oder Verkaufsdruck – Regionale Einsatzmöglichkeiten ohne lange Anfahrtswege