Telefonischer Umfrageinterviewer in Rösrath – 15,40 € pro Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Rösrath suchen wir für ein renommiertes Marktforschungsinstitut telefonische Umfrageinterviewer. Du führst strukturierte Telefoninterviews durch und erhebst wichtige Daten für verschiedene Studien und Analysen. Die flexible Zeiteinteilung und das angenehme Arbeitsumfeld machen diesen Job besonders attraktiv für Studierende oder Quereinsteiger. Eine gründliche Einarbeitung sorgt dafür, dass du schnell selbstständig arbeiten kannst.

Branche: Marktforschung

Jobarten: Telefonisten Jobs, Minijobs, Studentenjobs

Personalart: Telefonische Interviewer (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Umfrageinterviewer in Rösrath führst du standardisierte Telefoninterviews nach vorgegebenen Fragebögen durch. Du rufst potenzielle Teilnehmer an, stellst das Forschungsprojekt vor und führst bei Interesse das Interview. Die Antworten erfasst du direkt im Befragungssystem und achtest auf eine genaue und neutrale Dokumentation. Du stellst sicher, dass die Interviews nach den Qualitätsrichtlinien des Instituts durchgeführt werden und achtest auf eine neutrale Gesprächsführung, um die Ergebnisse nicht zu beeinflussen. Nach Abschluss prüfst du die eingegebenen Daten auf Vollständigkeit und Plausibilität.

Neben der Durchführung von Interviews unterstützt du bei der Vor- und Nachbereitung der Befragungsprojekte. Du hilfst bei der Aktualisierung von Kontaktdaten und bei der Dokumentation von Anrufversuchen. Gelegentlich gibst du Feedback zu den Fragebögen und zur Interviewsituation, um die Qualität der Befragungen zu verbessern. In ruhigeren Zeiten unterstützt du bei der Einarbeitung neuer Kollegen und bei administrativen Aufgaben wie der Erstellung einfacher Auswertungen. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Optimierung der Gesprächsleitfäden.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung, aber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar. Eine klare, deutliche Aussprache und ein neutraler Akzent sind wichtig für die Durchführung der Interviews. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt, um mit den Befragungstools zu arbeiten. Du solltest kommunikationsfreudig sein und auch mit unterschiedlichen Gesprächspartnern gut umgehen können. Wichtig sind auch Geduld, Neutralität und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten. Erste Erfahrungen in der Marktforschung oder im Telefonservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Für diesen Job benötigst du vor allem ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten. Du kannst neutral und unvoreingenommen Gespräche führen, ohne die Befragten zu beeinflussen. Eine angenehme Telefonstimme und ein sicherer Umgang mit der deutschen Sprache sind wichtig. Du solltest in der Lage sein, Informationen präzise zu erfassen und gleichzeitig aufmerksam zuzuhören. Konzentrationsfähigkeit auch bei repetitiven Aufgaben und die Fähigkeit, mit Ablehnungen konstruktiv umzugehen, sind ebenfalls wichtig. Zuverlässigkeit und Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 16:00 und 21:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Hochflexible Einteilung je nach Verfügbarkeit. Minijob (bis 520 €/Monat) oder Teilzeit (10-20 Stunden/Woche) möglich. Besonders gut geeignet für Studenten oder als Nebenjob.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 15,40 € pro Stunde. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Interviewtechniken. Hochflexible Arbeitszeiten ermöglichen dir, den Job optimal mit deinem Studium oder anderen Verpflichtungen zu verbinden. Ein moderner Arbeitsplatz in Rösrath mit guter Verkehrsanbindung wartet auf dich. Kostenlose Getränke und ein freundliches Team sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Bei längerfristiger Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit, in anspruchsvollere Projekte eingebunden zu werden und deine Stundenzahl zu erhöhen.