Telefonischer Mitarbeiter für Terminvereinbarung in Naumburg – 15,80 € stündlich – Minijob

Jobbeschreibung

In Naumburg (Saale) wirst du in einem kleinen, familiären Callcenter arbeiten, das sich auf die Terminvereinbarung für regionale Handwerksbetriebe und Dienstleister spezialisiert hat. Die Räumlichkeiten befinden sich in der Innenstadt und sind gut mit Bus und Bahn zu erreichen. Du wirst Teil eines 15-köpfigen Teams und erhältst eine individuelle Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor. Das Betriebsklima ist freundschaftlich und unterstützend, mit regelmäßigen Teammeetings und gemeinsamen Aktivitäten. Besonders für Wiedereinsteiger und Studierende der nahen Hochschulen bietet die Position ideale Bedingungen.

Branche: Telemarketing

Jobarten: Callcenter Jobs, Telefonisten Jobs, Minijobs, Teilzeitjobs

Personalart: Telefonagenten für Terminvereinbarung (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Haupttätigkeiten gehören: – Durchführung von ausgehenden Anrufen an Bestandskunden – Vereinbarung von Serviceterminen für Handwerksbetriebe – Aktualisierung von Kundendaten im System – Planung und Koordination von Terminen – Kurze Vorstellung von saisonalen Angeboten – Telefonische Nachfassaktionen – Dokumentation der Gesprächsergebnisse im Kundenmanagementsystem

Neben deiner Kerntätigkeit wirst du auch: – Einfache administrative Aufgaben übernehmen – Feedback der Kunden erfassen und weiterleiten – Tägliche Erfolgsbilanz erstellen und dokumentieren – Bei der Optimierung von Gesprächsleitfäden mitwirken – Gelegentlich Kundenzufriedenheitsumfragen durchführen – Das Unternehmen bei regionalen Messen unterstützen – Bei Bedarf einfache Briefsendungen vorbereiten

Anforderungen:

Für diese Stelle solltest du mitbringen: – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse (Windows, Tastaturschreiben) – Angenehme, freundliche Telefonstimme – Mindestens 10 Stunden wöchentliche Verfügbarkeit – Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – Mindestalter 18 Jahre – Keine Vorstrafen (einfaches polizeiliches Führungszeugnis) – Keine Vorkenntnisse erforderlich, Quereinsteiger willkommen

Folgende Fähigkeiten sind für den Job wichtig: – Kommunikationsstärke: Du kannst freundlich und überzeugend telefonieren – Durchhaltevermögen: Du bleibst auch bei Ablehnung motiviert – Organisationstalent: Du behältst den Überblick über Termine und Aufgaben – Basiskenntnisse im Umgang mit Computern und Datenbanken – Positive Ausstrahlung, die auch am Telefon spürbar ist – Selbstständiges Arbeiten nach kurzer Einarbeitungszeit – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Grundlegende Kenntnisse der Region und lokaler Besonderheiten

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Keine Wochenendarbeit. Minimale Arbeitszeit: 10 Stunden pro Woche, maximale Arbeitszeit: 30 Stunden pro Woche. Schichten werden in 4-6 Stunden-Blöcken angeboten. Besonders gefragt sind Mitarbeiter für die Zeiten zwischen 15:00 und 18:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Attraktives Stundensalär von 15,80 € – Bezahlte Einarbeitungszeit und regelmäßige Schulungen – Unbefristeten Arbeitsvertrag nach 3-monatiger Probezeit – Regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten – Zentral gelegener Arbeitsplatz in Naumburg – Kostenlose Getränke und Snacks – Teamevents und gemeinsame Aktivitäten – Leistungsbezogene Bonuszahlungen bei Erreichen der Teamziele – Möglichkeit zum Jobsharing mit Freunden oder Kommilitonen – Keine Kaltakquise oder Verkaufsdruck – Faire und transparente Arbeitsbedingungen