Telefonischer Bürokaufmann in Kaarst – 15,90 €/Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Kaarst unterstützt du ein expandierendes Handelsunternehmen bei der telefonischen Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung. Du arbeitest in einem modernen Büro mit guter Verkehrsanbindung. Nach einer strukturierten Einarbeitung in die Produkte und Prozesse übernimmst du eigenständig die Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen. Das professionelle Umfeld und die klaren Strukturen bieten dir Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten.

Branche: Handel & Logistik

Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Vollzeitjobs, Teilzeitjobs

Personalart: Bürokaufmann für Telefonservice (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Bürokaufmann nimmst du Bestellungen und Anfragen von Geschäftskunden entgegen. Du berätst zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten, erfasst Bestellungen im Warenwirtschaftssystem, bearbeitest Reklamationen und Umtauschvorgänge, klärst Lieferfragen und Zahlungsmodalitäten und pflegst den Kundenstamm.

Zusätzlich unterstützt du bei der Erstellung von Angeboten, bearbeitest eingehende E-Mails nach Priorität, hilfst bei der Koordination von Lieferterminen mit der Logistikabteilung, erstellst einfache Auswertungen und Berichte und unterstützt bei administrativen Aufgaben im Büroalltag.

Anforderungen:

Du solltest einen Schulabschluss haben, idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Bürobereich mitbringen (nicht zwingend erforderlich), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen, sichere PC-Kenntnisse haben (MS Office) und Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen mitbringen (Einarbeitung wird gewährleistet). Du solltest mindestens 20 Stunden pro Woche verfügbar sein.

Für diesen Job brauchst du eine professionelle Telefonkommunikation, kaufmännisches Grundverständnis, Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt, eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick zu behalten, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie gute Organisationsfähigkeiten.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr. Vollzeit (40h) oder Teilzeit (ab 20h) möglich, flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 15,90 €, eine gründliche Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Prozesse, ein stabiles Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit, ein professionelles Team mit kollegialer Atmosphäre, regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten, einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive auf Übernahme sowie Mitarbeiterrabatte auf Produkte.