Telefonischer Backoffice-Mitarbeiter in Kerpen – 15,90 €/Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Kerpen unterstützt du ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen bei administrativen Aufgaben und der telefonischen Kundenbetreuung. Du arbeitest in einem ruhigen, gut organisierten Büro mit moderner Ausstattung. Nach einer strukturierten Einarbeitung in die Verwaltungsprozesse und Systeme übernimmst du vielseitige Aufgaben im Backoffice und am Telefon. Das professionelle Umfeld und die klaren Strukturen bieten dir Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten im administrativen Bereich.

Branche: Verwaltung & Dienstleistungen

Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Teilzeitjobs, Vollzeitjobs

Personalart: Telefonischer Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Backoffice-Mitarbeiter nimmst du allgemeine Kundenanfragen entgegen und leitest sie an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Du erfasst und aktualisierst Kundendaten im System, unterstützt bei der Terminkoordination für die Außendienstmitarbeiter, bearbeitest einfache Verwaltungsvorgänge nach Anweisung, nimmst Bestellungen entgegen und gibst Auskünfte zu Standardprozessen.

Zusätzlich unterstützt du bei der Bearbeitung von Korrespondenz, hilfst bei der Erstellung und dem Versand von Standardschreiben, übernimmst einfache Ablageaufgaben und Datenpflege, unterstützt bei der Vorbereitung von Meetings und hilfst bei allgemeinen Bürotätigkeiten wie Postbearbeitung, Scannen und Kopieren.

Anforderungen:

Du solltest einen Schulabschluss haben, idealerweise erste Erfahrungen im Bürobereich oder in der Verwaltung mitbringen (nicht zwingend erforderlich), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen, gute PC-Kenntnisse haben (MS Office) und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mitbringen. Du solltest mindestens 20 Stunden pro Woche verfügbar sein.

Für diesen Job brauchst du eine freundliche, professionelle Telefonstimme, gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Dateneingabe und -pflege, die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten, Diskretion im Umgang mit Kundendaten sowie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr. Regelmäßige Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit, Vollzeit (40h) oder Teilzeit (ab 20h) möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 15,90 €, eine strukturierte Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Prozesse, ein stabiles Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten, ein professionelles Team mit kollegialer Atmosphäre, regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten im administrativen Bereich, einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive auf Übernahme sowie die Möglichkeit, vielseitige Verwaltungskenntnisse zu erwerben.