Telefonischer Auftragsannahme in Salzgitter – 16,20 € pro Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Salzgitter erwartet dich eine vielseitige Tätigkeit in der telefonischen Auftragsannahme für ein Logistikunternehmen. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden, die Transportaufträge aufgeben möchten. In einem kollegialen Team arbeitest du in modernen Büroräumen und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten. Die strukturierte Einarbeitung stellt sicher, dass du auch ohne Vorkenntnisse schnell selbstständig arbeiten kannst.

Branche: Logistik

Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Teilzeitjobs

Personalart: Telefonist für Auftragsannahme (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Annahme von telefonischen Transportaufträgen, die Erfassung aller relevanten Auftragsdaten im System, die Beratung von Kunden zu Lieferzeiten und Transportmöglichkeiten, die Weiterleitung spezieller Anfragen an die Fachabteilungen sowie die Beantwortung von Kundenfragen zum Transportstatus. Du bist damit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Logistikabteilung.

Zusätzlich übernimmst du die Dokumentation der Aufträge im Warenwirtschaftssystem, hilfst bei der Priorisierung von Eilaufträgen, unterstützt bei der Datenpflege und -aktualisierung, wirkst bei der Optimierung von Bestellprozessen mit und hilfst bei Bedarf bei administrativen Aufgaben wie dem Versand von Auftragsbestätigungen. Bei Interesse kannst du auch in die Tourenplanung eingebunden werden.

Anforderungen:

Für diese Position solltest du eine freundliche und klare Aussprache sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen, Freude am Telefonieren und am Umgang mit Kunden haben, über grundlegende PC-Kenntnisse verfügen, sorgfältig und genau arbeiten sowie zuverlässig und teamfähig sein. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, deine Sorgfalt und Genauigkeit bei der Datenerfassung, deine Organisationsfähigkeit und dein strukturiertes Arbeiten, deine Belastbarkeit auch in Stoßzeiten, deine Teamfähigkeit und deine Lösungsorientierung. Mit deinem serviceorientierten Denken trägst du wesentlich zum reibungslosen Ablauf der Logistikprozesse bei.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel zwischen 15 und 35 Stunden pro Woche wählbar, im Schichtsystem von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 19:00 Uhr, gelegentlich auch samstags zwischen 8:00 und 14:00 Uhr. Die konkreten Einsatzzeiten werden nach Absprache festgelegt, was den Job besonders attraktiv für Teilzeitkräfte, Studenten und Quereinsteiger macht.

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktives Stundengehalt von 16,20 Euro geboten, dazu kommen eine gründliche Einarbeitung in alle Systeme und Prozesse, ein kollegiales Arbeitsklima, regelmäßige Teammeetings und Feedbackgespräche, flexible Arbeitszeitmodelle, kostenlose Getränke und Snacks, gute Verkehrsanbindung am Standort Salzgitter sowie die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung und Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.