Telefonische Terminvereinbarung in Meppen – 15,90 €/Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Meppen wirst du als Mitarbeiter für die telefonische Terminvereinbarung für einen unserer Kunden aus dem Gesundheits- und Wellnessbereich tätig sein. In dieser Position bist du für die Koordination und Vergabe von Terminen zuständig und stellst einen wichtigen Kontaktpunkt für Kunden dar. Du arbeitest in einem angenehmen Büroumfeld mit einem freundlichen Team und trägst durch deine organisatorischen Fähigkeiten zu einem reibungslosen Ablauf bei. Die Stelle eignet sich hervorragend für Personen, die gerne organisieren und kommunizieren.

Branche: Gesundheit & Wellness

Jobarten: Telefonistenjobs, Callcenter Jobs, Minijobs, Teilzeitjobs

Personalart: Telefonische Terminkoordinatoren (m/w/d)

Aufgaben:

Als Mitarbeiter in der telefonischen Terminvereinbarung in Meppen nimmst du Anrufe von Kunden entgegen und vereinbarst Termine für Behandlungen und Beratungsgespräche, bearbeitest Terminänderungen und -absagen, pflegst den digitalen Terminkalender, informierst über Dienstleistungen und aktuelle Angebote und beantwortest allgemeine Fragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt und Services. Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du zur optimalen Auslastung der Kapazitäten bei.

Neben deinen Hauptaufgaben führst du Erinnerungsanrufe für bevorstehende Termine durch, unterstützt bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei der Erstellung von Auswertungen zur Terminauslastung, unterstützt bei administrativen Aufgaben wie der Vorbereitung von Kundenunterlagen und wirkst bei der Optimierung der Terminvergabeprozesse mit. Bei Bedarf übernimmst du auch die Begrüßung von Kunden vor Ort und hilfst beim Ausfüllen von Formularen.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung im Gesundheitsbereich, da eine umfassende Einarbeitung erfolgt. Du solltest jedoch über ein gutes Sprachverständnis und Ausdrucksvermögen in Deutsch verfügen. Grundlegende PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Kalendersystemen, werden vorausgesetzt. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und Interesse an Organisationsaufgaben mit Kundenkontakt haben. Wichtig sind zudem Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten am Telefon.

Für diese Stelle solltest du kommunikativ stark und serviceorientiert sein. Eine angenehme Telefonstimme und ein freundlicher Umgangston sind wichtig. Du solltest gut organisieren können und ein Talent für effizientes Zeitmanagement haben. Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind entscheidend, da Kunden sich auf die vereinbarten Termine verlassen. Die Fähigkeit, auch in Stoßzeiten den Überblick zu behalten und ruhig zu bleiben, ist wichtig. Grundlegende Computerkenntnisse und die Bereitschaft, neue Terminvergabesysteme zu erlernen, runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten des Betriebs und liegen hauptsächlich zwischen Montag und Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 8:00 bis 16:00 Uhr. Es besteht die Möglichkeit, in Teilzeit (15-30 Stunden pro Woche) oder auf Minijob-Basis zu arbeiten. Die Schichten werden im Voraus geplant, wobei auf deine zeitlichen Möglichkeiten Rücksicht genommen wird. Besonders für Studenten, Quereinsteiger oder als Nebenjob eignet sich diese Position durch die flexiblen Arbeitszeiten.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 15,90 Euro, eine gründliche Einarbeitung in alle Abläufe und Systeme und regelmäßige Schulungen zu den angebotenen Dienstleistungen. Du erhältst einen modernen Arbeitsplatz mit professioneller Ausstattung und kannst von flexiblen Arbeitszeitmodellen profitieren. Ein angenehmes Arbeitsumfeld, kostenlose Getränke und je nach Arbeitgeber vergünstigte Nutzung der angebotenen Dienstleistungen gehören ebenso dazu wie die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln.