Telefonische Terminvereinbarung für Fitnessstudios in Barsinghausen – 15,20 € pro Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Barsinghausen am Deister wirst du für mehrere Fitnessstudios und Gesundheitseinrichtungen tätig sein, die ihre telefonische Terminvergabe und Mitgliederbetreuung ausgelagert haben. Als telefonische/r Terminvereinbarer/in sorgst du dafür, dass Interessenten schnell einen passenden Beratungstermin erhalten und Mitglieder ihre Trainings- und Kurstermine reibungslos koordinieren können. Dein Arbeitsplatz befindet sich in modernen Büroräumen im Zentrum von Barsinghausen mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Du arbeitest in einem dynamischen Team und unterstützt die Fitnessstudios dabei, neue Mitglieder zu gewinnen und bestehende zu binden.

Branche: Fitness & Gesundheit

Jobarten: Telefonisten Jobs, Terminierungsjobs, Minijobs, Studentenjobs, Nebenjobs

Personalart: Telefonische/r Terminvereinbarer/in (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Vereinbarung von Beratungsterminen für Interessenten, die sich für eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio interessieren. Du nimmst telefonische Anfragen entgegen und vermittelst passende Termine mit den Trainern. Du koordinierst die Terminkalender für Probetrainings, Fitness-Checks und Ernährungsberatungen. Bei bestehenden Mitgliedern nimmst du Buchungen für Kurse wie Yoga, Pilates oder Spinning entgegen und verwaltest die Teilnehmerlisten. Du beantwortest allgemeine Fragen zu Öffnungszeiten, Kursangeboten und Mitgliedschaftsmodellen. Bei Bedarf nimmst du Änderungswünsche zu bestehenden Terminen entgegen und findest flexible Lösungen. Zudem informierst du über aktuelle Angebote und Aktionen der Fitnessstudios.

Neben der telefonischen Terminkoordination unterstützt du bei der Nachverfolgung von Probetrainings und fragst telefonisch nach, wie das Training gefallen hat. Du hilfst bei der Reaktivierung inaktiver Mitglieder durch gezielte Anrufe und Information über neue Angebote. Gelegentlich übernimmst du die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Beantwortung von Nachrichten über Social-Media-Kanäle. Du unterstützt bei der Pflege der Mitgliederdatenbank und aktualisierst Kontaktinformationen. Bei Bedarf hilfst du bei der Organisation von Events wie Tag der offenen Tür, Fitnesschallenges oder saisonalen Aktionen. In ruhigeren Zeiten führst du Zufriedenheitsabfragen bei bestehenden Mitgliedern durch und sammelst Feedback zur Verbesserung des Angebots.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung im Fitnessbereich, jedoch sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift unerlässlich. Grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office, Internet) werden vorausgesetzt. Ein grundlegendes Interesse an Fitness und Gesundheitsthemen ist hilfreich, um glaubwürdig beraten zu können. Du solltest kommunikationsfreudig, freundlich und serviceorientiert sein. Wichtig ist eine klare und motivierende Ausdrucksweise, um Interessenten für einen Besuch im Studio zu begeistern. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Terminkoordination sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Idealerweise bringst du ein gewisses Verkaufstalent mit, um Interessenten von einem Probetraining zu überzeugen.

Du überzeugst durch deine motivierende und positive Art am Telefon. Du kannst Begeisterung für Fitness und einen aktiven Lebensstil vermitteln. Deine Ausdrucksweise ist klar und freundlich. Du hast ein gutes Gespür dafür, welches Angebot zu welchem Interessenten passt. Organisationstalent und Strukturiertheit helfen dir, den Überblick über verschiedene Terminkalender zu behalten. Du bist flexibel und findest auch bei vollen Kalendern noch Lösungen. Deine Serviceorientierung zeigt sich darin, dass du stets das Beste für den Kunden im Blick hast. Du bist zuverlässig und gewissenhaft bei der Dateneingabe. Verkäuferisches Geschick und Überzeugungsfähigkeit zeichnen dich aus, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Du arbeitest teamorientiert und unterstützt deine Kollegen bei Bedarf.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der Fitnessstudios und umfassen Schichten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr. Je nach Verfügbarkeit kannst du zwischen 10 und 25 Wochenstunden arbeiten. Besonders gesucht sind Mitarbeiter für die Abendstunden (17:00 bis 21:00 Uhr) und für Samstage. Eine Tätigkeit als Minijobber ist ebenso möglich wie eine Teilzeitbeschäftigung. Die Dienstpläne werden zwei Wochen im Voraus erstellt, wobei auf persönliche Zeitwünsche nach Möglichkeit Rücksicht genommen wird. Die Arbeit kann teilweise auch im Home-Office erfolgen, nachdem du ausreichend eingearbeitet bist.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine faire Vergütung von 15,20 € pro Stunde sowie Zuschläge für Abendarbeit und Samstagsarbeit. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu den verschiedenen Fitnessprogrammen und Angeboten. Es erwartet dich ein sportbegeistertes Team und ein moderner Arbeitsplatz. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Nach erfolgreicher Einarbeitung erhältst du kostenlose oder stark vergünstigte Mitgliedschaften in den betreuten Fitnessstudios. Kostenlose Getränke und gesunde Snacks stehen zur Verfügung. Bei entsprechender Leistung und Interesse bestehen gute Chancen auf eine langfristige Übernahme durch einen der Kunden und Entwicklungsmöglichkeiten im Fitnessbereich, z.B. als Mitgliederberater oder Studiomitarbeiter.