Telefonische Auftragsannahme in Walsrode (m/w/d) – 15,80€/Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In einem serviceorientierten Callcenter in Walsrode wirst Du für ein Logistikunternehmen telefonisch Aufträge entgegennehmen und bearbeiten. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und dem Unternehmen und sorgst dafür, dass alle Aufträge korrekt erfasst werden. Das Team ist kollegial und die Einarbeitung praxisnah.

Branche: Logistik

Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Minijobs, Teilzeitjobs, Nebenjobs

Personalart: Telefonische Auftragsannahme (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Entgegennahme von Kundenanrufen zu Transportaufträgen – Erfassung von Aufträgen im Logistiksystem – Beratung zu Versandoptionen und Lieferzeiten – Beantwortung von Fragen zum Auftragsstatus – Weiterleitung spezieller Anfragen an Fachabteilungen – Dokumentation aller Kundenkontakte – Nachverfolgung offener Aufträge

Zusätzlich übernimmst Du: – Unterstützung bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen – Mithilfe bei der Erstellung von Versanddokumenten – Abklärung von Lieferterminen mit den Disponenten – Feedback zu logistischen Problemen sammeln – Teilnahme an Schulungen zu Versandbestimmungen – Bei Bedarf Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Anforderungen:

Folgende Voraussetzungen solltest Du erfüllen: – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse – Freundliche und serviceorientierte Einstellung – Zuverlässigkeit und Genauigkeit – Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten – Mindestalter 18 Jahre – Keine Vorstrafen

Diese Fähigkeiten zeichnen Dich aus: – Du hast eine angenehme Telefonstimme und sprichst deutlich – Du arbeitest strukturiert und genau – Du behältst auch bei komplexen Anfragen den Überblick – Du bist zahlenaffin und machst wenig Fehler bei der Dateneingabe – Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich – Du bist flexibel und lernbereit – Du arbeitest gerne im Team – Du kannst gut mit Termindruck umgehen

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, gelegentlich samstags zwischen 8:00 und 14:00 Uhr. Teilzeitmodelle zwischen 15 und 35 Stunden pro Woche, auch als Minijob geeignet.

Zusammenfassung:

Wir bieten Dir: – Attraktive Vergütung von 15,80€ pro Stunde – Gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen – Angenehmes Arbeitsklima in einem unterstützenden Team – Moderne Arbeitsplätze mit guter technischer Ausstattung – Flexible Arbeitszeitmodelle – Aufstiegsmöglichkeiten bei guter Leistung – Vergünstigte Versandmöglichkeiten für private Pakete – Kostenlose Getränke – Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze – Regelmäßige Teammeetings und Feedback-Gespräche – Persönliche Betreuung durch CALUMA