Kundenberater (m/w/d) für Werl - 17,20 € pro Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In diesem anspruchsvollen Job unterstützt du Einzelhandelsgeschäfte in Werl in der qualifizierten Kundenberatung. Du bist kompetenter Ansprechpartner für Produktfragen und hilfst Kunden bei ihrer Kaufentscheidung. Als Personalvermittlungsagentur bringen wir dich mit Einzelhändlern zusammen, die professionelle Unterstützung in der Kundenberatung suchen, besonders in beratungsintensiven Bereichen wie Elektronik, Mode oder Möbel.
Branche: Einzelhandel
Jobarten: Minijob, Teilzeitjob, Wochenendjob
Personalart: Beratungspersonal & Kundenservice
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die freundliche Begrüßung und aktive Ansprache von Kunden, die kompetente Beratung zu Produkteigenschaften, -funktionen und -vorteilen, die Demonstration von Produkten und das Aufzeigen von Verwendungsmöglichkeiten. Du beantwortest Kundenfragen, gibst Empfehlungen basierend auf Kundenwünschen und unterstützt bei der Kaufentscheidung. Bei Bedarf begleitest du den gesamten Verkaufsprozess bis zum Abschluss.
Neben der direkten Kundenberatung sorgst du für eine ansprechende Präsentation der Produkte, hältst dich über Produktneuheiten und -eigenschaften auf dem Laufenden, hilfst bei der Aufnahme von Bestellungen und unterstützt bei der Nachverfolgung von Kundenaufträgen. Bei Bedarf hilfst du bei der Bearbeitung von Reklamationen, unterstützt an der Kasse während Stoßzeiten oder packst bei der Warenpräsentation mit an.
Anforderungen:
Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf mitbringen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die qualifizierte Beratung unerlässlich. Du überzeugst durch ein gepflegtes Erscheinungsbild, hervorragende Umgangsformen und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Fachwissen oder Interesse am jeweiligen Produktbereich ist wichtig. Begeisterungsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, runden dein Profil ab.
Für diesen Job benötigst du vor allem ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten. Du solltest gut zuhören können, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Verkaufsgeschick und die Fähigkeit, Kunden von Produkten zu überzeugen, ohne aufdringlich zu wirken, sind entscheidend. Eine schnelle Auffassungsgabe hilft dir, dich in neue Produkte und deren Eigenschaften einzuarbeiten. Belastbarkeit ist wichtig, um auch in Stoßzeiten jeden Kunden individuell zu betreuen. Teamfähigkeit wird vorausgesetzt, da du mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten orientieren sich an den kundenstarken Zeiten und werden individuell vereinbart. Typische Einsatzzeiten sind Donnerstag bis Samstag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr, mit Schwerpunkt auf dem Wochenende und den Nachmittagsstunden. Die Einsätze können regelmäßig an bestimmten Tagen erfolgen oder flexibel nach Bedarf, beispielsweise zur Unterstützung bei erhöhtem Kundenaufkommen vor Feiertagen oder während Aktionswochen.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 17,20 € und anspruchsvolle Einsatzmöglichkeiten bei verschiedenen Einzelhändlern in Werl. Du kannst deine Beratungskompetenz einsetzen und vertiefen und erhältst wertvolle Einblicke in verschiedene Produktbereiche. Die Bezahlung erfolgt pünktlich und zuverlässig direkt durch unseren Kunden. Du erhältst zu Beginn eine Einweisung in die Produkte und Verkaufsstrategien. Bei guter Leistung bestehen Chancen auf regelmäßige Einsätze und die Möglichkeit, dich in bestimmten Produktbereichen zu spezialisieren.
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